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银行无小事 兑换硬币暖人心
2021-12-20 11:17:30 来源：互联网综合
12月16日,工行福元西路支行为客户解决了硬币兑换问题,以优质服务为客户排忧解难,得到了客户的好评。
当天上午,一客户在工行福元西路支行办完业务后,向大堂经理询问关于零钱兑换的业务,称自己在附近小区经营自助充电桩生意,会收到很多一元硬币,不方便保管,于是想拿到银行来兑换。大堂经理见当时窗口工作人员有限,大堂客户很多,于是与客户约定时间,留下客户联系方式,表示窗口忙完会联系客户。到中午时,网点人流量渐少,大堂经理联系客户前来办理业务。客户提了几大袋硬币过来网点负责人在不影响正常营业的前提下,安排了2名工作人员清点,耗费一个多小时后终于清点完,共计4108元。经了解,客户平时也向其他银行办理过硬币兑换业务,但也是零零碎碎兑换过一些,现在又积累了4000多枚,没有想到最终在工行全部顺利兑换,客户对工行福元西路支行的耐心工作和服务表示感谢。
在平常工作中,该行员工始终坚持“急客户之所需、排客户之所忧、想客户之所求”的服务理念,为客户提供全方位、高效、便捷的服务。客户的赞扬,来自于员工对服务理念的坚持。只有真诚付出,不断提升服务质量,才能让更多客户体验到工行人性化的服务。
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中华经济网 http://www.newsce.cn/shangye/shangyeguancha/15540869768927.html 华夏晚报网 http://www.hdaily.cn/a/201904/2019040124982.html 财经新闻网 http://www.chnews.net/article/201904/59359.html 西北新闻网 http://www.xc27.com/finance/cjpl/2019-04-01/37335.html 中国金融网 http://www.chinajrw.net/news/040130619.html 中国西财网 http://www.xc07.com/Html/?20383.html 每日经济网 http://www.mrjjc.com/news/20190401/95305.html 百家新闻 http://baike.newsce.cn/hnews/2019040114502.html 第一产经网 http://www.c-jw.com/chanjing/redian/2019-04-01/27245.html MSN财经 http://www.msnnews.cn/finance/gd/155408684566037.html
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08:00美联储罗森格伦：经济表现强劲，未来或需采取“温和紧缩”的政策。美联储若调高对中性利率的预估，从而调升对利率路径的预估，并不会感到意外。
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