一杯咖啡唤醒一座国际消费新城：专访恒隆地产副董事-内地业务 叶旭明先生

　　很多人也许不知道,天津的时尚度伴随着这座百年商埠的兴起,曾走在全国前列。第一个有跳舞俱乐部的城市、第一个有建筑博物馆之称的城市……洋气、时尚一直是天津的底色,只是在漫长的岁月中,这一点似乎逐渐被忽视。但是,依然有这样的“有心人”去复苏、呵护、引领着这份城市精神,使之再度焕发生机。

一杯咖啡 唤醒一座国际消费新城

　　小切口带来大震撼、小习惯开启大变迁、小场景成就大风情,天津是座平和安逸的城市,自带恬淡韵味,和时下“内卷文化”形成鲜明对比。恒隆地产副董事-内地业务 叶旭明先生对此评价说,“这种慢生活就是天津六百年文化的底气,再忙也有时间喝一杯咖啡,也有时间观照心情,慢一点是为了更好的快!”

　　采访过程中,记者注意到天津恒隆广场内几家国际品牌咖啡店客人络绎不绝,咖啡飘香,辐射周边林立的商务楼宇、星级酒店,还有整夜不息的天津东站,天津恒隆广场借由咖啡香气传递的慢生活理念,让大家在繁忙的节奏中,用一杯咖啡的时间,享受奢侈的“悠闲”。

　　叶旭明告诉记者,天津恒隆广场一直坚持为当地消费者缔造优享生活空间的理念,在2023年引进了77家新品牌,从餐饮,娱乐,体验,零售等业态多方位加强商场内容,其中也包括16家首进天津品牌。通过首店品牌的虹吸效应,加速商场业态的升级,更为消费者提供更多新鲜体验,激发了金街商圈活力,促进了消费扩容提质,为天津建设国际消费中心城市战略的落地提供了支撑和保障。

　　在提及天津恒隆的首店经济时,叶旭明先生说,“天津是国内最早对外开放的口岸城市之一,生活在这座城市的人,是最早一批见识国际范儿品位的人,凭借这份沉淀,加之天津的消费升级,人们对品牌、产品、体验的需求更加高级也更加多元,我们发展首店经济,本质上是以创新消费为出发点,促进商业供给侧的结构性变革。我们也希望通过首店经济扩大外来消费,使天津恒隆的影响范围不仅局限于天津,更能影响华北片区,实现恒隆与品牌、地区的共赢。”

　　一条洄游动线 连接世界秀场

　　天津恒隆广场以规模大而著称,大有大的优势,自然也有大的痛点,380米的动线布局稍有差池,就容易出现审美疲劳,为了避免出现这种状况,叶旭明先生带领团队对天津恒隆广场的“经营经纬线”进行了几度研判、审视、改造,最终让动线变T台,把潮流风尚店、百年风情建筑、品牌首店等核心元素积极调动起来,围绕动线进行组合、调整,让不同业态有机散落、参差有致,把长长的动线变成长长的期待。一条洄游动线充满了可以逛吃的休闲点位、可以赏玩的百年古建、可以互动的景观装置、可以“买买买”的时尚潮店等,消费者漫步其中,永远期待下一个惊喜。为了实现场内的升级焕新,天津恒隆甚至加码投入,在商场二层的珠宝区,为顾客带来《珠宝花园》艺术景观空间,结合花卉与珠宝元素,展现春夏秋风情,营造主题性景观,为消费者带来打卡、分享与购物的不同体验,形成更完善的街区氛围,刷新了城市沉浸式休闲购物的新标准。

　　叶旭明先生表示,2023年天津恒隆广场坚持“缔造优享空间”的愿景,践行“以客为尊”的核心理念,将古典建筑与现代生活方式嫁接,为消费者营造第三空间、会客空间,让他们得以从日常压力中抽身。

　　一座百年古墙 霸榜城市热点

　　2023年的天津恒隆广场堪称“爆款制造中心”,全年话题曝光量破亿:迪士尼100种微笑主题展、天津首个户外冰场、百年建筑雪人墙合力打造冬日社交新聚点,频频登上同城热搜榜;国庆期间献礼祖国音乐快闪被新华社等主流官媒宣传,全网传播超1500W+;与政府部门合作的跨年夜活动,刷新了天津恒隆开业以来客流量最高记录;还有澳门周、香港展、百年建筑文物导赏之旅、网红打卡墙等等……活动出圈、客流量出色、影响力出众,这一年的天津恒隆和年轻人“打成一片”,更向外地游客“展开怀抱”,为百年金街“树起标杆”。

　　恒隆地产董事长陈启宗先生曾说过:文物的修复乃是国家兴旺的确据,早在建设之初,天津恒隆广场就以“不改变文物原状”为原则,对原浙江兴业银行开展修缮保育工作。修缮后的原浙江兴业银行大楼巧妙地融入天津恒隆广场,连廊将商场与古建相连,营造历史文化与现代时尚之间的穿越之感,而利用百年建筑进行城市级事件营销,更让百年建筑焕发了全新的生命力。

　　从利用百年建筑开展多元化体验,到引进户外冰场;从开展大型宠物社群活动,到双节延迟闭店,一个个“第一次”、一场场“突破”的背后,是天津恒隆广场对社区营造的坚持,透过与政府部门深度合作、持续推动城市商贸文旅深化融合的创新尝试,正如叶旭明先生所说的:我们打造特色商业IP、输出四季活动、优化消费供给、营造“商业+文旅”复合场所,最终目的是“引客入津”,以“商”增“值”、以“旅”聚“势”,让消费潜力进一步释放,助力天津,也助力金街成为“长红”的购物、旅行目的地,因为我们始终坚信,天津好、金街好,天津恒隆广场才会更好。

一个初心理念 升维全新体验

　　时至今日,天津恒隆广场已走过十年历程,十年前消费者进商场是为了“买东西”,十年后的今天人们更愿意为“体验”买单,而优化消费供给、营造消费氛围是个“慢工出细活”的过程,恰如流水不争先、争得是滔滔不绝,天津恒隆广场展现出了“细水长流”的功夫。

　　叶旭明先生告诉记者,天津恒隆广场已经对停车位、卫生间等“软环境”进行了全维度升级,同时大力发展“宠物经济”,增添宠物友善设施,以此适配当代家庭将宠物视为家庭成员的新趋势,从细节处诠释“以客为尊”。

　　在全新发展周期,天津恒隆广场也愈发重视外部效益:首先,天津恒隆广场十分重视节能降耗,商场采用BA技术控制照明及空调等设备的运转,供水采用变频泵,新风系统利用热转轮热量回收技术节能,照明则采用大量LED节能灯具;关注环境效益的同时,天津恒隆也积极承担社会责任,参与数十场义工活动,充分展现其可持续发展理念。

　　在天津打造国际消费中心城市的时代背景之下,天津恒隆广场发挥辐射带动作用,推动商贸文旅融合,赋能金街发展,为建设国际消费中心城市树立起“天津样板”,逐步构建起周周有话题、月月有活动、季季有成果、年年有高峰的格局。在创新营销、品牌引进、空间优化以及商圈带动方面,天津恒隆广场2023年都交上了优秀的答卷,提到对2024年的展望,叶旭明先生却表现得低调而理性,“天津是百年商埠,我们希望未来能够在这座有百年底蕴的城市讲好新的休闲消费体验故事,2024年天津恒隆广场将继续打造全新场景,更多精彩、值得期待。”