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滴滴:春节期间严厉打击私自加价、超员乘车等违规行为
为缓解春节期间打车供需失衡问题,1月24日,滴滴出行公布三项举措,包括为全国282个城市的乘客提供“春节出行指南”、“春节司机服务费”拓展至268城,以及“同时呼叫”功能推广至120城。
在安全保障方面,滴滴成立春节安全工作指挥部,并已于1月22日部署春运安全保障计划。滴滴提醒广大乘客与司机,春节出行安全第一。整个春节期间,平台将严厉打击私自加价、超员乘车等违反平台规则的行为。
据滴滴大数据预测显示,今年春节期间(1月28日-2月10日)全国平均打车成功率下降20%,全国范围内将出现空车较少,等车时间较长的现象,其中除夕至正月初二是打车最难的三天,主要原因是春节出行需求增多,但大部分司机也选择休假与家人团聚,进而造成较大的供需失衡。
“春节出行指南”是滴滴通过大数据技术展示城市出行数据,更好地帮助乘客了解所在城市出行状况的创新尝试。1月28日起,北京、上海、广州、深圳等282个城市的乘客,可在滴滴出行APP内,了解当地昨日的平均打车成功率、打车难易时间段等信息,以此作为乘客规划出行的参考。
此外,滴滴还将在全国其他城市推出形式多样的奖励与关怀活动,如“春节司机服务费”和“同时呼叫”等功能就是滴滴去年春节期间就曾推出过的举措。今年滴滴将以上两项措施推广至更多城市。其中,“同时呼叫”功能将由去年的9个城市拓展至120个城市,且增加更多可同时呼叫的车型。
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