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随手记会员体系带给我们怎样的启迪

2021-01-25 09:41:23 来源:中华网

  在互联网或商业的运营世界,会员体系是重要的法则。会员旨在增强与用户之间的粘性,扩大场景营销,增加复购,当前主流的付费会员模式也为品牌或企业带来稳固的现金流。对于随手记来说,自2010年深圳发端,十年间发展成为集手机记账、财务规划、金融服务、社区投资者教育等功能于一体的个人财务管理和金融服务品牌,目前用户规模2.2亿,季度活跃用近1100万,稳居行业第一。其会员体系无疑是成功的。那么,随手记会员体系带给我们怎样的启迪呢?

      做好基本服务  专业提升价值

  生活中不少商家或品牌会员经营靠降价、补贴或优惠活动,一旦优惠停止,用户也意味着流失。比如许多互联网品牌运营之初为了抢占用户和市场,一开始不断烧钱,如滴滴打车美团饿了么一样持续发红包,然而,一味烧钱并不能带来商业的可持续增长和用户忠诚度提升。随手记则不存在这种情况,随手记是扎扎实实做好基本服务,用自己的专业实力赢得用户青睐。随手记是凭借自己互联网和金融复合型专业创始团队,为广大用户打造了内容丰富、功能强大的记账账本。在随手记的随享会员中,可以尊享125个记账账本的服务,对于非会员则仍可获得25个记账账本的免费使用权限。就是这样通过为不同用户类型、细分领域打造专业账本,提供科学记账服务,才培养了广大会员日常良好的记账习惯,让无数月光族和剁手党提高了科学的个人财务规划能力。这就是专业创造价值,持续服务提升价值。

  异业跨界合作  理财创造价值

  通过不断的深耕细作和用户运营,随手记获取了一大批稳定的用户。在此基础上,随手记利用自己的这一流量优势,寻求与银行、证券、基金、保险等金融机构合作,为各金融机构打造了强大的流量入口。对于当今数字经济转型时代,线下门店获客难,尤其是商业银行加速网点转型的情况来说,随手记为金融机构带来了持续稳固的用户基础。借助金融机构丰富的产品,加上随手记专业的财商教育,随手记商学院的理财付费课程,为用户家庭资产配置、提高投资理财能力、实现财务自由,发挥了重要作用。正是随手记与金融机构的强强联合、互惠共赢,为用户提供了良好的金融理财服务,让理财创造价值。

  生活服务延伸   延续增值服务

  不仅做好这些,随手记还将会员服务延伸到生活服务领域。比如随手记打通了淘宝天猫京东唯品会等电商平台,可以抢到足够优惠的购物券,直接跳转到电商平台下单购物。同样,肯德基在线五折订餐、美团、饿了么等等外卖服务,同样可以通过随手记获得。此外,在线充值缴费、娱乐影音、交通出行、机票酒店等等,随手记皆为用户提供便捷服务。随手记的这一运营模式,让我们想起了线上平台的微信支付宝或早期的QQ会员,线下经营书店的台湾诚品,该店并不单单买书,而是同样向会员销售生活用品,从运营精神来看,具有异曲同工之妙。

  从基本基础的记账服务开始,不断深耕向理财和生活服务延伸,这就是随手记会员体系带给我们的启迪。未来我们有理由相信,随手记将继续为用户创造价值,完善服务。


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